سياسة الخصوصية

نحن نعتبر الموافقة وخصوصية البيانات والشفافية أولوية قصوى. إن منحك، المستخدم (زوار الموقع، مستخدمو التطبيق، المؤثرون والمطاعم)، القدرة على التحكم في المعلومات الشخصية التي نخزنها هو ركيزة أساسية في بناء خدمة ومجتمع مثل Expin.

1. معلومات عامة

الموقع الإلكتروني https://www.expin.com/ وتطبيق "expin" مملوكان بالكامل لشركة Expin FZ LLC (يشار إليها فيما بعد باسم "expin").

تقر expin بأهمية الخصوصية وتلتزم بحماية حقوق خصوصيتك ("السياسة"). نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك لتقديم الخدمة وتحسين محتوى expin وتوفير تجربة أكثر تخصيصًا. يجوز لنا أيضًا استخدامها لإبلاغك بشكل دوري بالتغييرات على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا والمنتجات والخدمات الجديدة. نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية للآخرين.

تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات والموقع الإلكتروني والتطبيق التي تقدمها expin، وإصدارات الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي منها، وأي برنامج expin، وأي تطبيقات تم إنشاؤها بواسطة expin سواء كانت متاحة من خلال موقع شبكة اجتماعية أو الشركات التابعة لها أو الشركات التابعة لها (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة"). يرجى ملاحظة أن توفر أي تطبيقات expin على موقع شبكة اجتماعية أو جهاز محمول أو جهاز لوحي أو منصة تكنولوجية أخرى لا يشير إلى أي علاقة أو انتماء بين expin وموقع الشبكة الاجتماعية أو الجهاز المحمول أو الجهاز اللوحي أو منصة التكنولوجيا الأخرى.

يعزى الوصول و/أو استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات إلى حالة المستخدم (مقدمًا، "المستخدم")، ويعني قبول سياسة الخصوصية هذه من الوصول و/أو الاستخدام المذكور.

  • "لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير تفاصيل جميع بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها لأي أطراف ثالثة"
  • "لن يمرر www.expin.com أي تفاصيل بطاقة خصم/ائتمان إلى أطراف ثالثة"
  • "يتخذ www.expin.com الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمانها بما في ذلك من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة. ومع ذلك، لا يمكن لـ (www.expin.com) ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت"

2. لماذا يحق لـ EXPIN معالجة البيانات؟

يحق لـ expin معالجة بياناتك من أجل تنفيذ تقديم خدماتها (انظر الشروط والأحكام).

تأخذ expin حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية على محمل الجد. لذلك، يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بشكل آمن ومعالجتها بأقصى قدر من العناية.

تنظم سياسة الخصوصية هذه الوصول إلى الخدمة واستخدامها (المشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة") التي تتيحها expin للمستخدم المهتم بالخدمات والمحتويات المستضافة على الموقع الإلكتروني والتطبيق.

3. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها: عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب expin، نطلب منك معلومات شخصية (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور الحساب وقد نطلب تاريخ ميلادك وجنسك وعنوانك البريدي وبلدك ومدينتك ورقم هاتفك وحساب Instagram وعنوان المطعم والرمز البريدي). يجوز لنا دمج المعلومات التي ترسلها بموجب حسابك مع معلومات من خدمات expin الأخرى أو جهات خارجية من أجل تزويدك بتجربة أفضل وتحسين جودة خدماتنا.

نجعل ملفك الشخصي متاحًا للمستخدمين الآخرين وفقًا لإعدادات الخصوصية التي قمت بتعيينها لنفسك كجزء من ملفك الشخصي. سيتم تحديد اسم المستخدم الخاص بك لنا ولأي مستلم للرسائل التي ترسلها من خلال الخدمة.

نستخدم أيضًا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات أخرى على نظامنا لإعلامك بإصدارات المنتجات الجديدة وإشعارات الخدمة والأحداث وللتماس تعليقاتك ومدخلاتك. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك، أو جزء منها، لإرسال مواد تسويقية و/أو رسائل إخبارية لـ expin أو معلومات أخرى، ما لم تخطرنا بأنك لا ترغب في تلقي مثل هذه المواد. يرجى الاتصال بنا لطلب عدم إرسال أي أو كل هذه المعلومات.

"سياسة الخصوصية" تعني سياسة الخصوصية المنصوص عليها في البند 14 من شروط وأحكام الاستخدام هذه.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): عند زيارة موقع expin الإلكتروني، نرسل ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر، وهو ملف صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف - إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحدد متصفحك بشكل فريد. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين جودة خدمتنا من خلال تخزين تفضيلات المستخدم وتتبع اتجاهات المستخدم. يتم إعداد معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك إعادة تعيين المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات وخدمات expin بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. تجمع ملفات تعريف الارتباط تاريخ ووقت زيارتك ومعلومات التسجيل الخاصة بك.

قد تكون ملفات تعريف الارتباط هذه إما دائمة أو مؤقتة. تستخدم expin ملفات تعريف الارتباط الدائمة. هذا يعني أن ملف تعريف الارتباط يبقى على محرك الأقراص الثابتة حتى تقوم بحذفه. يمكنك حذف ملف تعريف الارتباط الخاص بنا في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في ملف مساعدة المتصفح الخاص بك، أو عن طريق الاتصال بالشركة التي تقدم الدعم الفني لمتصفحك. لا تستخدم expin ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات مثل أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الهواتف أو أي معلومات حساسة أخرى.

يجوز لـ expin استخدام ملفات تعريف الارتباط لتقديم محتوى خاص باهتماماتك، أو لحفظ كلمة المرور الخاصة بك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تزور فيها موقعنا، أو لأغراض أخرى.

معلومات النشاط: من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة والسماح لنا بإعداد بعض التقارير الداخلية وتقديم التوصيات، نقوم بجمع معلومات مجمعة حول استخدام الخدمة، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالمستخدمين الذين يصلون إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق مثل بروتوكول الإنترنت عناوين، نوع المتصفح، لغة المتصفح، صفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL، محفوظات المتصفح الأخرى، نوع النظام الأساسي، عدد النقرات، أسماء النطاقات، الصفحات المقصودة، الصفحات التي تمت مشاهدتها وترتيب تلك الصفحات، مقدار الوقت الذي تقضيه في صفحات معينة، والتاريخ والوقت. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على احتفاظنا بجميع معلومات نشاطك.

عنوان IP: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) هو رقم يتم تعيينه تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تتصفح الويب. يجوز لنا الاحتفاظ بعنوان IP الخاص بك من أجل مساعدتنا في تشخيص مشاكل الخوادم الخاصة بنا، وإدارة موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، والمساعدة في تحديد هويتك، وجمع معلومات ديموغرافية مجهولة المصدر (مثل عدد الزوار من منطقة جغرافية)، لفرض الامتثال لشروط وأحكام الموقع الإلكتروني والتطبيق، أو بطريقة أخرى من أجل حماية خدماتنا أو مواقعنا أو مستخدمينا أو غيرهم.

معلومات السجل: عندما تستخدم الخدمة، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة موقع إلكتروني أو تطبيق. قد تتضمن سجلات الخادم هذه معلومات مثل طلب الويب الخاص بك وعنوان IP ونوع المتصفح ولغة المتصفح وتاريخ ووقت طلبك وملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر يمكنه تحديد متصفحك بشكل فريد.

اتصالات المستخدم: عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا أو اتصالًا آخر إلى expin، يجوز لنا الاحتفاظ بتلك الاتصالات من أجل معالجة استفساراتك والرد على طلباتك وتحسين خدماتنا.

4. أغراض معالجة EXPIN لبياناتك الشخصية

يمكن استخدام بياناتك الشخصية التي تجمعها expin للأغراض التالية:

  • توفير الخدمات المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق.
  • إرسال اتصالات تجارية لـ expin حول خدماتها عن طريق البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة/الرسائل متعددة الوسائط أو عن طريق وسائل الاتصال الإلكتروني الأخرى المكافئة.
  • جمع ومعالجة المعلومات حول موقعك الفعلي لتوفير منتجات وخدمات ومحتويات أخرى مدركة للموقع؛
  • التدقيق والبحث والتحليل من أجل الحفاظ على خدماتنا وحمايتها وتحسينها؛
  • ضمان الأداء الفني لشبكتنا؛ و
  • تطوير خدمات جديدة.
  • ضمان الامتثال أثناء رسائل الدردشة بين المؤثرين والتجار.

5. صحة البيانات المقدمة من قبل المستخدمين وبيانات القاصرين

يضمن المستخدم أن البيانات الشخصية المقدمة صحيحة وهو مسؤول عن إبلاغ expin بأي تعديل فيها. سيرد المستخدم، في أي حال، على صحة البيانات المقدمة، مع احتفاظ expin بالحق في استبعاد أي مستخدم قدم بيانات خاطئة من الخدمات المسجلة، دون تصور مسبق للإجراءات الأخرى التي تتم في القانون.

يضمن المستخدم أنه أكبر من 13 عامًا.

6. حفظ البيانات

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المقدمة من قبل expin طالما لم يشر المستخدم إلى رغبته في إلغاء الاشتراك من خدمات expin، من أجل تلقي معلومات حول منتجات الشركة.

حقوق المستخدم (المؤثرون والمطاعم) فيما يتعلق ببياناتهم.

للمستخدم الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف حسابك
  • معارضة معالجة بياناتك.
  • طلب قابلية النقل الخاصة بك.
  • ألا تخضع لقرارات فردية آلية.

يمكن للمستخدم ممارسة جميع هذه الحقوق بالاتصال بنا مع بيان سبب طلبه وتقديم نسخة من D.N.I. (رقم الهوية) أو أي وثيقة هوية أخرى.

دون تصور مسبق لأي طعن إداري أو إجراء قانوني آخر، يحق للمستخدم تقديم شكوى إلى هيئة رقابة، ولا سيما في الدولة العضو التي يقيم فيها عادة أو مكان عمله أو مكان الانتهاك المزعوم، إذا كنت تعتبر أن معالجة بياناتك الشخصية غير مناسبة للوائح، وكذلك في حالة عدم رؤية ممارسة حقوقك مستوفاة. ستقوم هيئة الرقابة التي تم تقديم الشكوى إليها بإبلاغ مقدم الشكوى بسير الشكوى ونتيجتها.

7. أمان البيانات

حماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية مهمة جدًا لـ expin. لذلك، تبذل expin قصارى جهدها لمنع استخدام بياناتك بشكل غير صحيح، مما يسمح بالوصول إليها للموظفين المصرح لهم فقط.

تحافظ expin على مستويات أمان حماية البيانات الشخصية وفقًا للوائح المعمول بها، وقد وضعت جميع الوسائل الفنية المتاحة لها لمنع فقدان البيانات المقدمة من قبل المستخدم من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو إساءة استخدامها أو تغييرها أو الوصول غير المصرح به وسرقتها، دون تصور مسبق لإبلاغك بأن الإجراءات الأمنية على الإنترنت ليست منيعة.

تتعهد expin بالامتثال لواجب السرية والكتمان فيما يتعلق بالبيانات الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها، وكذلك منحهم معاملة آمنة في عمليات النقل الدولي ونقل البيانات التي قد تحدث، حسب الحالة. في تلك الخدمات من الموقع الإلكتروني التي تحتاج إلى التسجيل كمستخدم، يجب اختيار كلمة مرور. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه، وكذلك جميع الأنشطة التي تحدث في الجلسة التي تبدأ باسمك وكلمة المرور الخاصة بك.

يوافق المستخدم على إبلاغ expin في أقرب وقت ممكن بالاستخدام غير المصرح به لاسم المستخدم و/أو كلمة المرور الخاصة به أو أي خرق أمني آخر. لن تكون expin مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ بسبب عدم امتثال المستخدم لهذا الالتزام.

8. التنفيذ

تراجع expin بانتظام امتثالها لهذه السياسة. لا تتردد في توجيه أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه السياسة أو معاملة expin للمعلومات الشخصية عن طريق الاتصال بنا.

عندما نتلقى شكاوى رسمية مكتوبة على هذا العنوان، فإن سياسة expin هي الاتصال بالמשתמש الشاكي فيما يتعلق بمخاوفه. سوف نتعاون مع السلطات التنظيمية المناسبة، بما في ذلك سلطات حماية البيانات المحلية، لحل أي شكاوى بخصوص نقل البيانات الشخصية التي لا يمكن حلها بين expin وفرد.

9. التغييرات

تحتفظ expin بالحق في مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها في الوقت الذي تراه مناسبًا. لهذا السبب، نطلب منك التحقق من سياسة الخصوصية هذه بانتظام لقراءة أحدث إصدار لها.

ومع ذلك، سيتم إبلاغ المستخدم بأي تغيير يحدث في سياسة الخصوصية هذه.

10. روابط الجهات الخارجية وعلاقات العلامات التجارية المشتركة

في محاولة لتوفير قيمة أكبر لزوارنا، يجوز لـ expin اختيار مواقع ويب مختلفة تابعة لجهات خارجية للربط إليها والربط منها وتأطيرها ضمن الموقع الإلكتروني والتطبيق. يجوز لـ expin أيضًا المشاركة في العلامات التجارية المشتركة والعلاقات الأخرى لتقديم التجارة الإلكترونية والخدمات والميزات الأخرى لمستخدميها. ومع ذلك، حتى لو كان الطرف الثالث تابعًا لـ expin، فليس لدينا سيطرة على هذه المواقع المرتبطة، ولكل منها ممارسات خصوصية وجمع بيانات منفصلة ومستقلة عن expin. 

لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن هذه السياسات أو الإجراءات المستقلة، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى أي من هذه المواقع الإلكترونية. يرجى التأكد من أنك مرتاح لممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره قبل تزويد الموقع بمعلوماتك الشخصية. هذه المواقع المرتبطة هي لراحتك فقط، وبالتالي يمكنك الوصول إليها على مسؤوليتك الخاصة.

11. القبول والموافقة

يعلن المستخدم أنه قد تم إبلاغه بالشروط المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، ويقبل ويوافق على معالجتها من قبل expin، بالطريقة وللأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه.

حقوق أعضاء الاتحاد الأوروبي (متوافق مع الناتج المحلي الإجمالي):

إذا كنت مقيمًا بشكل اعتيادي في الاتحاد الأوروبي، فيحق لك الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها وتنزيلها أو محوها، وكذلك الحق في تقييد ومعارضة معالجة معينة لمعلوماتك. في حين أن بعض هذه الحقوق تنطبق بشكل عام، فإن بعض الحقوق تنطبق فقط في ظروف محدودة معينة.

نحن نصف هذه الحقوق أدناه:

  • الوصول والنقل: يمكنك الوصول إلى الكثير من معلوماتك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت بحاجة إلى وصول إضافي أو إذا لم تكن مستخدمًا لـ expin، فاتصل بنا.
  • التصحيح والتقييد والحد والحذف: يمكنك أيضًا تصحيح أو تقييد أو الحد أو حذف الكثير من معلوماتك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك، فيرجى الاتصال بنا.
  • الاعتراض: حيث نقوم بمعالجة معلوماتك بناءً على مصالحنا المشروعة الموضحة أعلاه، أو في المصلحة العامة، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في ظروف معينة. في مثل هذه الحالات، سنتوقف عن معالجة معلوماتك ما لم يكن لدينا أسباب مشروعة مقنعة لمواصلة المعالجة أو حيثما يلزم ذلك لأسباب قانونية.
  • إلغاء الموافقة: حيث سبق لك تقديم موافقتك، مثل السماح لنا بمعالجة البيانات المتعلقة بالصحة عنك، فيحق لك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك في أي وقت. على سبيل المثال، يمكنك سحب موافقتك عن طريق تحديث إعداداتك. في بعض الحالات، يجوز لنا الاستمرار في معالجة معلوماتك بعد سحب موافقتك إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك أو إذا كان سحب موافقتك مقصورًا على أنشطة معالجة معينة.
  • الشكوى: إذا كنت ترغب في إثارة مخاوف بشأن استخدامنا لمعلوماتك ( ودون المساس بأي حقوق أخرى قد تكون لك)، فيحق لك القيام بذلك مع سلطة الإشراف المحلية.

12. تعليمات حذف البيانات

  1. انتقل إلى إعدادات وخصوصية حساب Facebook الخاص بك. انقر فوق "الإعداد".
  2. ثم، انتقل إلى "التطبيقات والمواقع الإلكترونية" وسترى جميع أنشطة تطبيقاتك.
  3. حدد مربع الخيار Expin-Saver.
  4. انقر فوق الزر "إزالة".
  5. تهانينا، لقد أزلت أنشطتك بنجاح.

13. أسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك، فيرجى الاتصال بنا على info@expin.com.

تواصل معنا
AR
EN