شروط استخدام إكسبن لصناع المحتوى

مرحباً بكم في إكسبن! بتسجيلكم واستخدامكم لمنصة إكسبن ("المنصة") كصانع محتوى، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام التالية ("الشروط"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء منها، يجب عليكم التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

١. الموافقة على الشروط

١.١ القبول

بتسجيل الدخول أو استخدام المنصة، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على هذه الشروط.

١.٢ التعديلات

تحتفظ شركة إكسبن م.م.ح ("إكسبن") بحق مراجعة أو تحديث هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على المنصة. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" أحدث المراجعات. استمرار استخدامكم للمنصة بعد أي تغييرات يشير إلى موافقتكم على الشروط المحدثة.

٢. التعريفات الرئيسية

  • إكسبن: تشير إلى شركة إكسبن م.م.ح، مشغل ومدير المنصة.
  • صانع المحتوى ("أنتم"): فرد أو كيان يسجل في المنصة للترويج أو التعاون في حملات التجار.
  • التاجر: شركة أو مؤسسة تقدم منتجات أو خدمات أو حملات للتعاون الترويجي عبر المنصة.
  • التجربة: أي منتج أو خدمة أو حملة يقدمها التاجر لأغراض ترويجية.
  • الطلب: إجراء يتخذه صانع المحتوى للتعبير عن اهتمامه بتجربة التاجر.
  • الحجز: تأكيد التاجر لطلب صانع المحتوى، مما يؤدي إلى إتمام التعاون.
  • رمز التعريف: معرف فريد يقدمه التاجر للتحقق من حضور صانع المحتوى أو استلامه للمنتج/الخدمة خلال الحملة.

٣. الأهلية ومسؤوليات الحساب

٣.١ دقة التسجيل

يجب عليكم تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة عند إنشاء حساب. قد يؤدي تقديم معلومات خاطئة أو مضللة إلى تعليق أو إنهاء الحساب.

٣.٢ أمن الحساب

أنتم مسؤولون عن حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بكم. يفترض أن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابكم قد تمت من قبلكم. تخلي إكسبن مسؤوليتها عن أي وصول غير مصرح به ناتج عن فشلكم في تأمين بيانات اعتمادكم.

٣.٣ التحريف

قد يؤدي التحريف الكاذب لهويتكم أو مؤهلاتكم أو مقاييس الحملة إلى التعليق الفوري أو إنهاء حسابكم أو اتخاذ إجراءات قانونية.

٣.٤ تحديث المعلومات

يجب عليكم الحفاظ على تحديث بيانات الاتصال الخاصة بكم (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) لتسهيل التواصل الفوري مع التجار وإكسبن.

٤. المشاركة في الحملات

٤.١ تقديم الطلب والموافقة

  • يجب تقديم طلب عبر المنصة للمشاركة في حملة.
  • يمكن للتجار قبول أو رفض طلبكم وفقاً لتقديرهم بناءً على متطلبات الحملة أو احتياجات العمل.

٤.٢ الالتزامات بعد الموافقة

  • بمجرد الموافقة على طلبكم، قوموا بإتمام الحجز فوراً لتأكيد مشاركتكم.
  • حضور أو استلام التجربة كما هو موضح.
  • استخدام رمز التعريف المقدم من التاجر لتأكيد الحضور أو استلام المنتج/الخدمة.
  • الامتثال لجميع متطلبات الحملة الموضحة في ملخص الحملة.

٤.٣ متطلبات نشر المحتوى

  • النشر على المنصة المحددة: إذا تقدمتم باستخدام قناة تواصل اجتماعي محددة (مثل إنستغرام)، يجب نشر المحتوى على نفس المنصة ما لم تقدم إكسبن إذناً خطياً لمنصات بديلة.
  • موعد النشر النهائي: يجب نشر المحتوى خلال ٢٤ ساعة من حضور الفعالية أو استلام المنتج/الخدمة. قد يؤدي عدم الالتزام بهذا الموعد النهائي إلى عقوبات، بما في ذلك تعليق حسابكم.

٤.٤ مراجعة ما بعد الحملة

تجري إكسبن مراجعات لما بعد الحملة لتقييم جودة المحتوى والامتثال. تساعد هذه المراجعات في تحديد صناع المحتوى الأفضل أداءً وتحسين الحملات المستقبلية.

٤.٥ التغذية الراجعة والتواصل

نشجعكم على تقديم ملاحظات بشأن تعاونكم لمساعدة إكسبن في تحسين عملياتها وعروضها.

٤.٦ عدم الحضور أو الإلغاء

إذا تمت الموافقة على طلبكم ولكنكم لم تقوموا بإتمام الحجز أو لم تحضروا/تستلموا التجربة دون سبب وجيه، قد تفرض إكسبن عقوبات - مثل تعليق الحساب أو طلب تعويض عن الخسائر المتكبدة.

٥. الملكية الفكرية وحقوق المحتوى

٥.١ ملكية محتوى الحملة

  • بالمشاركة في الحملات، فإنكم تتنازلون عن جميع الحقوق والملكيات والمصالح في أي محتوى تنتجونه للحملة ("محتوى الحملة") لصالح إكسبن.
  • يمنح هذا التنازل إكسبن الحق في استخدام وتعديل وتوزيع وإعادة إنتاج محتوى الحملة عالمياً، بشكل دائم، ودون أي عائدات أو مدفوعات لكم.

٥.٢ الترخيص لإكسبن

تمنحون إكسبن ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء ودون عائدات لاستخدام محتوى الحملة لأغراض التسويق أو الترويج أو التشغيل.

٥.٣ استخدام المنشئ للمحتوى

لا يجوز لكم استخدام أو إعادة توظيف أو إعادة توزيع محتوى الحملة خارج نطاق الحملة المتفق عليه دون موافقة خطية مسبقة من إكسبن. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به إلى اتخاذ إجراءات قانونية.

٦. الإجراءات المحظورة

٦.١ المحظورات على صناع المحتوى

  • الاتصال بالتجار مباشرة لتجاوز إكسبن.
  • السلوك غير المهني، بما في ذلك المضايقة أو عدم الأمانة أو السلوك الاحتيالي.
  • تحريف نتائج الحملة أو انتهاك أي معايير إعلان/إفصاح مطلوبة بموجب القانون أو لوائح المنصة.

٦.٢ التنفيذ والعواقب

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى التعليق الفوري أو الإزالة الدائمة من المنصة وإجراءات قانونية محتملة حيثما ينطبق ذلك.

٧. حزم العلاقات العامة

٧.١ الأهلية والمتطلبات

  • يجب عليكم تقديم عنوان تسليم صحيح ورقم هاتف يمكن الوصول إليه لاستلام حزم العلاقات العامة.
  • تتحملون مسؤولية تحديث بيانات التسليم الخاصة بكم.

٧.٢ الامتثال

يمكن لإكسبن إلغاء أو تعليق أهلية حزم العلاقات العامة إذا فشلتم بشكل متكرر في الامتثال لهذه الإرشادات أو متطلبات المنصة الأخرى.

٨. الدفع واتفاقيات المقايضة

٨.١ نظام المقايضة

تعمل معظم الحملات على أساس المقايضة - أي تقديم منتجات أو خدمات أو تجارب لكم مقابل محتوى ترويجي. لا يوجد تعويض مالي ما لم ينص التاجر على ذلك صراحة وتوافق عليه إكسبن.

٨.٢ الحملات المدفوعة

قد تتضمن بعض الحملات تعويضاً مالياً. في مثل هذه الحالات، سيتم الدفع خلال ٣٠ يوماً من إكمال جميع المخرجات المتفق عليها، ما لم يُذكر خلاف ذلك في ملخص الحملة.

٨.٣ المزايا الإضافية

يجب توثيق أي مزايا أو تعويضات أو فوائد إضافية خطياً.

٨.٤ الفشل في التسليم

إذا استلمتم منتجاً أو خدمة ولم تنشروا المحتوى المطلوب، قد تسعى إكسبن للحصول على تعويضات لا تقل عن ١٠,٠٠٠ درهم إماراتي، بالإضافة إلى الرسوم القانونية والتكاليف الأخرى ذات الصلة.

٩. حدود المسؤولية

٩.١ عدم ضمان النتائج

لا تضمن إكسبن الموافقة على الطلبات أو نتائج محددة (مثل زيادة المتابعين أو التفاعل أو المبيعات).

٩.٢ نطاق عدم المسؤولية

  • إكسبن غير مسؤولة عن تغييرات الحملة أو الإلغاءات أو التأخيرات التي يبدأها التجار.
  • إكسبن غير مسؤولة عن النزاعات بين التجار وصناع المحتوى.
  • إكسبن غير مسؤولة عن المشاكل التقنية التي تؤثر على إمكانية الوصول إلى المنصة أو المشاركة في الحملات.

٩.٣ التعويض

توافقون على تعويض إكسبن وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو مسؤوليات تنشأ عن استخدامكم للمنصة أو المشاركة في الحملات.

١٠. القانون الحاكم وحل النزاعات

١٠.١ القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحديداً ضمن اختصاص مركز دبي المالي العالمي.

١٠.٢ الاختصاص القضائي الحصري

يتم حل أي نزاعات حصرياً من قبل محاكم مركز دبي المالي العالمي.

١١. اتصل بنا

للمساعدة أو الاستفسارات أو مزيد من التوضيح، يرجى التواصل معنا:

بالنقر على "أوافق" أو بمواصلة استخدام المنصة، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على شروط استخدام إكسبن لصناع المحتوى هذه.

تواصل معنا
AR
EN